| Книга Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Бутчер |
Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. |
|
|
|
|
| Книга Управление производством на базе стандарта MRP II. 2-е изд. Гаврилов |
Предлагаемое Вашему вниманию издание стало одним из первых в России, посвященных методике MRP II (Manufacturing Resource Planning), обобщающей опыт управления производством на промышленных предприятиях. Эта методика, ставшая стандартом де факто, положена в основу построения большинства корпоративных информационных систем. Именно поэтому автор книги счел возможным использовать слово "стандарт" в названии книги. |
|
|
|
492-347-068
order#superkniga.com.ua
