| Книга Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов. Харви Томпсон |
В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге Кто увел моего клиента? Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов. |
|
|
|
|
| Книга Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. Минцберг |
Очередная книга Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента всемирно известного профессионала в области менеджмента Генри Минцберга, по заверениям самого автора, предназначена "для всех, кого интересует практика менеджмента, - для самих менеджеров, для тех, кто работает с менеджерами (в сфере их отбора, оценки и развития) и для всех, кто желает стоит понимать, что такое менеджмент (исследователей, преподавателей, студентов и так дальше)". |
|
|
|
492-347-068
order#superkniga.com.ua
