В отношениях между потребителями и изготовителями, а также продавцами товаров (услуг) основное внимание уделяется защите прав покупателя. Он имеет право на безопасность, на информацию, на выбор и другие права. За их соблюдением тщательно следят органы государственной власти и специально созданные общественные объединения. В этой связи нормы законодательства о защите прав потребителей нужно знать каждому продавцу, и не только для того, чтобы соблюсти их, но и для того, чтобы не быть ущемленным в собственных правах. Настоящая книга предназначена для предпринимателей, занимающихся производственной или торговой деятельностью, а также для студентов юридических вузов.
Краткое содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ
ГЛАВА 2. ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ.
ГЛАВА 3. ПРОИ3ВОДСТВО И ПРОДАЖА ОТДЕЛЬНЫХ ГРУПП ТОВАРОВ
ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ И РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ГЛАВА 5. ДОГОВОРЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
ГЛАВА 6. КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ
ГЛАВА 7. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОАВАНИЯ К РЕКЛАМЕ
ГЛАВА 8. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ГЛАВА 9. ПРАВА ПРОДАВЦА В СПОРЕ С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ И НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ