Содержание
Предисловие Введение
С позиции покупателя
Переговоры с точки зрения покупателя
Этап 1. Письмо-заявка потенциальным поставщикам
Этап 2. Сравнительная оценка предложений с использованием одинакового подхода и подготовка к переговорам
Этап 3. Стратегия
С позиции продавца
Переговоры с точки зрения продавца
Этап 1. В поисках потенциального покупателя
Этап 2. Выберите стратегию, затем делайте предложение
Этап 3. Составление предложения и подготовка к переговорам Этап 4. Стратегия
Советы по технологии переговоров
Советы участникам переговоров
Умение торговаться
Эффективность переговоров и навыки общения
Оценка собственной позиции на переговорах
Роль психологической составляющей человеческого общения |