| Книга Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов. Бланшар |
Книга Горячие Поклонники написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимательный сюжет, авторы учат читателя, как сформировать свое видение, как узнать истинные потребности и желания клиента, как внедрить эффективные системы, как сделать завоевание Горячих Поклонников стилем жизни, а не просто временной акцией. |
|
|
|
|
| Книга Всемирная торговая организация. Иванова |
Рассматриваются основные факторы и тенденции развития ГАТТ-ВТО. Логика изложения определена нормативно-правовой базой организации, выявлением возможностей защиты национального рынка от глобальной конкуренции на основе правил ВТО, характеристикой переговорных позиций России. |
|
|
|
492-347-068
order#superkniga.com.ua
