Социальные (новые) медиа сейчас стали важнейшим инструментом для достижения успеха в бизнесе. Неважно, используете вы этот инструмент в собственной работе или нет, - однако люди (в частности ваши клиенты) уже говорят о вашем бизнесе в общественных сетях и блогосфере. При этом, включившись в этот диалог, вы сможете напрямую обратиться к собственным клиентам и без труда (и дешево) распространить информацию о своих товарах или услугах именно до конечного потребителя. В то же время, маркетинг в общественных сетях абсолютно не похож на инструменты общепринятого маркетинга. 1 из наиболее распространенных ошибок при проведении мероприятий SMM как раз и заключается в том, что агрессивные и напористые рекламные методы, будучи перенесенными из офлайн в он-лайн-среду, не только лишь не работают, но еще и наносят ущерб репутации компании или ее товару. В этой книжке SMM в стиле дзен. Cтань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа!Кабани Шама Кабани, президент по интернет-маркетингу компании Zen и эксперт по работе с социальными медиа, учит основным принципам SMM и работы в общественных сетях и блогосфере. В книжке детально описывается работа с максимально распространенными инструментами и каналами SMM, от Фейсбука до Твиттера, объясняется, как формировать единую стратегию работы в новых медиа для достижения успеха, и дается масса полезных советов, основанных на настоящих примерах из бизнес-практики автора. Книга Шама Кабани уже более г. возглавляет перечни бестселлеров бизнес-литературы, а вступление к ней написал знаменитый Крис Броган, гуру общественных медиа и автор некоторого количества успешных книжек на эту тематику.

 

 

Введение .  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  . 13

1 Основы онлайн-маркетинга..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  . 21

2 Сайты, блоги, SEO ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  . 42

3  Социальный медиа-маркетинг. Что нужно знать,

прежде чем начать им заниматься  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  . 62

4 Зачем нам Facebook?  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  . 72

5 Twitter. Самая быстрорастущая социальная сеть  ..  .. 112

6 Linkedin. Место для профессионалов ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  .. 139

7 Видео: новый рубеж .  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  .. 156

8  Создание политики в отношении

социальных медиа для вашей организации..  ..  ..  ..  .. 179

9  Заключительное слово о социальных медиа:

инструменты для расширения бизнеса ..  ..  ..  ..  ..  ..  .. 187

10 Горячие вопросы и ответы  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  .. 197

Примеры.

Обычные люди, замечательные истории .  ..  ..  ..  ..  ..  .. 206

Об авторе ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  ..  .. 240