В доступном изложении рассмотрены все основные факторы, определяющие эффективность seo, контекстной рекламы, баннерной рекламы, партнерских программ, и разных оффлайн рекламных кампаний. Даны практические рекомендации по работе с максимально интересными системами веб-аналитики, популярными сейчас в Русскоязычном интернете (Гугл Analytics, Yandex. Метрика и др.) и на перспективу (ADWATCHER, CLICKTALE и др.). Приведено большое множество настоящих примеров деятельности веб-аналитиков, которые помогут быстрее освоить практические приемы анализа инвестиций в продвижение товаров или услуг ч/з Интернет.

Содержание книги:

Веб-аналитика: основы, секреты, трюки. Яковлев 

Введение в веб-аналитику
Понятие веб-аналитика
Что дает веб-аналитика?
Что такое конверсия?
Кому поручить веб-аналитику?
Ключевые индикаторы эффективности (KPI)
Повышение эффективности интернет-рекламы за счет оптимизации рекламных кампаний
Предотвращение кликфрода в рекламных объявлениях контекстной рекламы
Распространение кликфрода
Клик-мошенничество влияет на рекламодателей
О печально известном термине "недействительные клики". Как это определяется?
Источники кликфрода
Обнаружение кликфрода
Ответные действия поисковых систем на кликфрод
Как рекламодатели могут бороться с кликфродом

ЧАСТЬ I. РАБОТА С СИСТЕМАМИ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
Глава 1. Наиболее интересные системы
Яндекс.Метрика
Метрика. Статистика посещаемости сайта
Отчет Вовлечение
Отчеты Компьютеры посетителей
Отчет География
Отчет Демография
Google Analytics
Преимущества Google Analytics
Недостатки Google Analytics
Urchin Software
Система веб-аналитики и отслеживания мошеннических кликов AdWatcher
Отслеживание эффективности партнерских программ
Система веб-аналитики Snoobi
Использование отчетов
Отчет об оценке контента
Main Report (Главный отчет)
Pages (Страницы)
Sections (Разделы)
Goals (Цели)
Продажи
Как выбрать потенциальных покупателей?
Оценка посетителя
Страны, области, города
Отчет KPI
Отчет о посетителях сайта
Отслеживание объявлений
Анализ сайта рекламодателей
Анализ рекламных кампаний
Отчет о целевой аудитории сайта
Анализ офлайн-рекламы
Анализ поисковой оптимизации в Snoobi
Microsoft adCenter Analytics beta (Microsoft Gatineau)
Система веб-аналитики ClickTracks Optimizer
ClickTale — видеозапись действий посетителя сайта
CrazyEgg (карта кликов)
Подборка лучших статей по различным системам веб-аналитики
Способы сбора информации системами Web-аналитики

ЧАСТЬ II. ДЕТАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ GOOGLE ANALYTICS
Глава 2. Введение в Google Analytics
Схема работы системы Google Analytics
Сбор и обработка данных
Настройка Google Analytics
С чего начать
Регистрация в системе Google
Подписка на Google Analytics
Активация мониторинга
Настройка Google Analytics для работы с российскими поисковыми системами
Настройка отслеживания загрузки файлов PDF, AVI или WMV
Настройка отслеживания кликов по исходящим ссылкам
Настройка отслеживания событий Flash
Настройка отслеживания событий JavaScript
Настройка отслеживания выходов с сайта через баннерные объявления
Настройка отслеживания новых приложений AJAX
Навигация в Google Analytics
Панель настроек
Настройки аналитики
Профили веб-сайтов
Проверка статуса
Настройка временных рамок
Использование календаря
Сравнение временных промежутков
Использование ленты времени
Глава 3. Управление профилями пользователей
Создание профиля
Удаление профиля
Управление доступом
Добавление пользователя
Настройка прав пользователей
Удаление пользователя
Глава 4. Фильтры в Google Analytics
Введение в регулярные выражения (RegEx)
Типы фильтров
Создание фильтров и управление ими
Практическое пременение фильтров Google Analytics
Отслеживание полных фраз, запрашиваемых пользователем при использовании AdWords
Отслеживание трафика только моего сайта
Отслеживане заходов со второй страницы SERP при помощи Google Analytics
Отслеживание полных реферальных ссылок на ваш сайт
Фильтр строчных букв
Фильтр директорий
Фильтрация ключевых фраз, используемых при поиске картинок
Фильтрация трафика с субдоменов
Фильтр трафика со всех доменов
Заключение по фильтрам
Страница по умолчанию или главная страница
Расширенная сегментация
Практический пример использования расширенной сегментации
Глава 5. Использование целей в Google Analytics
Установка целей в Google Analytics
Практический пример установки скачиваемого файла или переход на сторонний ресурс в качестве цели
Динамические цели
Глава 6. Анализ эффективности рекламы
Интеграция с системами контекстной рекламы
Анализ рекламных кампаний Google AdWords
Анализ рекламных кампаний Яндекс.Директ, Бегун и др.
Анализ офлайн-рекламы
Отслеживание событий
Анализ событий Flash
Время загрузки страницы
Анализ переходов по внешним ссылкам, кликов на баннеры и RSS-ленты
Анализ ошибки 404
Анализ оплат, совершаемых на сторонних сайтах
Анализ поисковых запросов, совершаемых на вашем сайте
Анализ эффективности поисковой оптимизации
Анализ эффективности других источников трафика
Анализ показателя отказов
Анализ сайтов, источников трафика в Google Analytics
Анализ ключевых слов в Google Analytics
Анализ страниц сайта в Google Analytics
Анализ доходов Google AdSense и РСЯ
Глава 7. Практический анализ индикаторов (KPI) при помощи Google Analytics
KPI — средние значения
Среднее количество показов за посещение
Средняя стоимость посетителя
Средняя стоимость конверсии
Средняя прибыль от посетителя
Средняя стоимость заказа
Среднее количество посещений перед покупкой
KPI — процентные значения
Соотношение новых и вернувшихся посетителей
Соотношение посетителей по отдельным группам
Сегментация по брендовым ключевым словам
Сегментирование ценных посетителей по количеству купленных товаров
Соотношение посещений по низкой, средней и большой глубине (показатель заинтересованности)
Соотношение посетителей низкой, средней и высокой "свежести"
Соотношение прибыли от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Соотношение числа заказов от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Сравнение показателей эффективности с другими сайтами отрасли
Глава 8. Подготовка к сдаче теста Qualified in Google Analytics
Глава 9. Сторонние надстройки для Google Analytics
SiteScan
AnalyticsView
Analytics Reporting Suite
Интеграция Website Optimizer с Google Analytics
Полезные плагины под Firefox для работы с Google Analytics
Google Analytics Business Notes
Copy Goal
Better Google Analytics
Google Analytics Profile Switching Greasemonkey Script

Заключение
Использованные источники
Литература
Публикации в Интернете
Приложение 1. Ответы на часто задаваемые вопросы по веб-аналитике
Приложение 2. Обучение и услуги в области интернет-маркетинга
Обучение интернет-маркетингу
Корпоративные семинары
Услуги в области интернет-маркетинга
Бесплатная презентация услуг по интернет-маркетингу в офисе вашей компании
Предметный указатель
VI Оглавление V Оглавление