|
Книга Команда 101. Максвелл |
по цене: 49.98 грн. Если вы всерьез задумываетесь о головокружительной карьере, вам крайне важно заручиться поддержкой единомышленников. В этой книге Джон Максвелл преподаст читателям ряд уроков, которые помогут вам создать и подготовить к работе действительно сплоченную команду. [полное описание] |
|
|
|
|
Книга Когда перемены ни к чему не ведут. Кирби |
по цене: 82.27 грн. Как часто у вас возникает желание обратиться за советом к экспертам, которые помогут справиться с трудностями в управлении фирмой? Серия «Сценарии управления» (Manage_ment Dilemmas) как раз дает вам такую возможность. Книги этой серии создаются на основе материалов журнала Harvard Business Review. [полное описание] |
|
|
|
Книга Когда ваша стратегия не работает. Хардинг |
по цене: 82.31 грн. Суть любой стратегии заключается в определении оптимального способа выполнения миссии и достижения целей компании. Однако далеко не каждая стратегия дает ожидаемые результаты, будь то привлечение внешних ресурсов, инвестирование в дочерние предприятия, диверсификация производства или смена каналов сбыта. [полное описание] |
|
|
|
Книга Клиент в фокусе. Кук Сара. 2004 |
по цене: 82.31 грн. Если вы хотите достичь конкурентного преимущества за счет качества обслуживания и направить свою деятельность на интересы клиента, то это практическое пособие расскажет вам, как разработать, внедрить и выполнить программу, предназначенную для повышения степени удовлетворенности и удержания клиентов. В этой книге особое внимание уделяется таким решающим факторам успеха любой организации, как воспитание лояльности, умение выслушать клиента, мотивация сотрудников к безупречному обслуживанию. Кроме того, книга подробно расскажет о предоставлении индивидуальных услуг, их оперативности и способах формирования культуры обслуживания в организации. [полное описание] |
|
|
|
Книга Классики менеджмента. Бизнес-класс. Уорен-Питер |
по цене: 159.74 грн. Перед вами книга, ставшая результатом продолжительной и кропотливой работы, которая вот уже более 30 лет ведется учеными Великобритании, США, Франции, Канады, Японии, Австралии, Нидерландов, Индии. Авторскому коллективу удалось на основе изложения жизнеописаний и важнейших достижений главных теоретиков менеджмента отразить всемирную историю возникновения и становления этой науки. Многие из тех, чьи биографии представлены в книге, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих предшественников, но в любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент. [полное описание] |
|
|
|
Книга Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице. Сысоева (+CD) |
по цене: 100.94 грн. «Категорийный менеджмент» — первая из трех книг, составляющих «Курс управления ассортиментом в рознице». Впервые в России даются подробные и понятные ответы на вопросы: что такое категорийный менеджмент и как правильно его внедрять в розничном магазине, в чем суть методологии управления ассортиментом по товарным категориям и каковы обязанности и ответственность категорийного менеджера. Эти и другие вопросы освещены на практических примерах из личного делового опыта авторов и из практики компаний, с которыми велась консалтинговая работа. [полное описание] |
|
|
|
Книга Карьера. Миддлтон |
по цене: 92.07 грн. Каждый выпускник мечтает об успешной карьере. Специальность и квалификация, конечно же, имеют важное значение, но не только они определяют успешный старт и, главное, завершение продвижения по служебной лестнице. [полное описание] |
|
|
|
|
Книга Карьера менеджера. 3-е изд. Якокка Ли |
по цене: 130.34 грн. Ли Якокка это живая легенда американского менеджмента, решительный бизнесмен, который, вытащив «Крайслер» из пропасти, стал телезвездой и человеком, которого многие прочили в президенты США. Сын итальянского иммигранта Ли Якокка вырос в компании «Форд» до должности президента и возглавлял ее на протяжении восьми лет однако интриги в высших эшелонах управления едва не погубили его карьеру. [полное описание] |
|
|
|
Книга Как управлять числами. Ричард Стютли |
по цене: 147.98 грн. В бизнесе рано или поздно всем приходится иметь дело с числовыми показателями. Умение разумно и быстро управлять ими может оказаться столь же важным для вашего успеха, как менеджмент или стратегия.
Настоящее пособие Ричарда Стютли расскажет, как использовать финансовые условия, инструменты и методы для достижения ваших управленческих целей. Эта книга создана для того, чтобы помочь вам выбрать самый короткий путь к использованию показателей, чтобы управленческие решения основывались на фактах, а не на интуитивных предположениях. [полное описание] |
|
|
|
Книга Как стать эффективным руководителем. Никишкин |
по цене: 82.31 грн. Кому действительно принадлежит время топ-менеджера? Чем на самом деле занимается эффективный руководитель? Какую угрозу может представлять топ-коучинг? Как вырастить корпоративного атлета? Ответы на эти и другие вопросы об эффективном руководстве дают ведущие мировые эксперты в области лидерства. [полное описание] |
|
|
| |
|