|
Книга Резонансное лидерство: Самосовершенствование и построение плодотворных взаимоотношений с людьми на основе активног |
по цене: 120.54 грн. Исследования в области психологии лидерства убедительно доказывают, что способность руководителя вызывать у подчиненных эмоциональный отклик - резонанс - позволяет повысить эффективность управления. Но как конкретно действует этот механизм? На основе научных исследований текущего и прошлых десятилетий и практического опыта, накопленного в области консалтинга, авторы книги разработали систему, позволяющую руководителям не только самостоятельно освоить стратегию резонансного лидерства, но и придерживаться ее на протяжении длительного времени, регулярно восстанавливая свой лидерский потенциал. [полное описание] |
|
|
|
Книга Реальные телефонные продажи. Как получить деньги от людей, которые вас ненавидят. Абельмас |
От того как сложится первый контакт по телефону, во многом зависит успешность дальнейших партнерских отношений или сделки. Мнение о компании, ее продукте, компетентности сотрудников складывается в результате телефонного общения. Можно ли сделать такое общение более результативным? Можно. Каждый продавец может продавать по телефону гораздо больше, чем он продает в настоящее время. А фактор "неочности" станет не преградой, а дополнительным преимуществом.
[полное описание] |
|
|
|
Книга Пять шагов от менеджера до PR-директора. Горкина |
по цене: 81.34 грн. В книге рассказывается о том, как сделать карьеру в бизнес-PR. Приведенные в ней рекомендации подскажут и новичку, и опытному менеджеру по связям с общественностью, какие шаги он может предпринять для дальнейшего продвижения в профессии. Кроме того, это отличное практическое пособие для всех, кто занимается PR: из глав, посвященных советам по ремеслу, читатель узнает, как наладить взаимодействие со СМИ, провести пресс-конференцию, семинар, организовать выпуск корпоративного издания и т.д.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
Книга Пятизвездочный сервис. Майк Хеппел |
по цене: 81.34 грн. Эта книга - о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных и быстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы работаете. Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою компанию, которая станет цениться вне конкуренции, или наработать уникальную клиентскую базу в вашей организации - эта книга для вас. [полное описание] |
|
|
|
Книга Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг. Иванова |
по цене: 81.34 грн. Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
[полное описание] |
|
|
|
Книга Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг. 3-е изд. Иванова |
по цене: 81.34 грн. Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга. [полное описание] |
|
|
|
Книга Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. 4-е изд. Беквит |
по цене: 69.58 грн. Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий. [полное описание] |
|
|
|
Книга Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Бутчер |
по цене: 81.34 грн. Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. [полное описание] |
|
|
|
Книга Провокационные продажи: Как выгодно подать себя исвой товар. Бредемайер |
по цене: 68.57 грн. Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого — продажа, только первому нужно продать товар, а второму — себя, и как можно выгоднее. Слово «продажа» поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг — и, конечно же, личности говорящего.
[полное описание] |
|
|
|
|
Книга Прикладная организация. Руководство к действию. Райченко. Питер. 2003 |
по цене: 51.94 грн. Книга раскрывает содержание одной из фундаментальных областей современных научных знаний — теории организации. Значение этой науки трудно переоценить, поскольку в том или ином виде ее основные положения, понятия и категории, подходы и модели используются во всех областях современных знаний. Книга дает представление о новом научном направлении менеджмента. [полное описание] |
|
|
| |
|